في الشبكة المعقدة من الاحتيال في مجال التأمين، فإن الخيط الذي يؤدي غالبًا إلى كشف المخطط هو الرابطة القوية بين شركات التأمين ووكالات إنفاذ القانون. وهذا التعاون ليس مفيدًا فحسب؛ إنه أمر حتمي. يعد الاحتيال في مجال التأمين جريمة معقدة يمكن أن تتراوح من الادعاءات المبالغ فيها إلى عمليات الاحتيال المعقدة التي تشمل أطرافًا متعددة وتكتيكات متطورة.
في مجتمع اليوم الذي تحركه وسائل التواصل الاجتماعي، غالباً ما يشارك الأشخاص حياتهم عبر الإنترنت، بما في ذلك تفاصيل حول الحوادث والإصابات وحتى مطالبات التأمين. قد يستغل المحتالون هذه المنصة لتقديم ادعاءات كاذبة أو تقديم معلومات مضللة لدعم أنشطتهم الاحتيالية. ولذلك، أصبحت أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لا غنى عنها في مكافحة الاحتيال التأميني. تقوم هذه الأدوات بفحص منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، والبحث عن الكلمات الرئيسية أو الصور أو المنشورات التي قد تشير إلى مطالبات احتيالية.
يعد فهم آليات المطالبات الكاذبة أمرًا بالغ الأهمية لجميع أصحاب المصلحة في صناعة التأمين. فهو يتطلب نهجا متعدد الأوجه يتضمن التثقيف واليقظة واستخدام التكنولوجيا لكشف الاحتيال ومنعه، وبالتالي حماية سلامة نظام التأمين وضمان أقساط عادلة لجميع حاملي وثائق التأمين.
× البرنامج التدريبي ( الالتزام – مكافحة الاحتيال – مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب )
الاستراتيجيات المتطورة والتحديات الناشئة - الاحتيال في مجال التأمين: مكافحة الاحتيال في مجال التأمين: استراتيجيات شركات التأمين على الممتلكات والحوادث
تحريف الحقائق: إخفاء معلومات صحية هامة للحصول على تغطية أو قبول في التأمين.
التعرف على الأعلام الحمراء: علامات الاحتيال المحتمل في التأمين
تتأثر شركات التأمين وحاملي وثائق التأمين وحتى الأطراف الثالثة بالممارسات الخادعة التي تتراوح بين الادعاءات المبالغ فيها والبيانات الكاذبة الصريحة والأحداث المفبركة.
من وجهة نظر شركة التأمين، يمثل الاحتيال استنزافًا كبيرًا للموارد. وتؤدي ضرورة التحقيق في الأنشطة الاحتيالية ومكافحتها إلى زيادة التكاليف التشغيلية، والتي بدورها غالبًا ما يتم نقلها إلى حاملي وثائق التأمين في شكل أقساط أعلى.
يتم تحسين هذه النماذج باستمرار عندما تواجه بيانات جديدة، مما يؤدي إلى تحسين دقتها بمرور الوقت.
على سبيل المثال، يمكن للنماذج التنبؤية أن تشير إلى التناقضات في تاريخ المطالبات أو الأنماط التي تنحرف عن القاعدة.
تطابقك فاستركابيتال مع الموجهين الامارات المناسبين بناءً على احتياجاتك وتوفر لك جميع الخبرات والموارد اللازمة
من وجهة نظر علماء البيانات، فإن الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في الكشف عن الاحتيال يشبه وجود محقق لا يكل يبحث في الأدلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن لهذه الأنظمة معالجة المطالبات بسرعة وحجم لا يمكن لأي فريق بشري أن مكافحة الاحتيال في التأمين يضاهيهما، وذلك باستخدام التحليلات التنبؤية لتسليط الضوء على الحالات الشاذة.
ومن ناحية أخرى، يستفيد أصحاب البوليصة من تدابير الأمان المحسنة مثل المصادقة البيومترية لحماية حساباتهم من الوصول غير المصرح به.